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Me enviaron el pedido con una empresa que no se tomó la molestia de llamarme para entregarme el reloj, y que informaron no entrega del producto porque no había nadie en el domicilio, enviando está empresa foto se fachada de otra dirección cuando en la foto de la guía que ellos también envían figura correctamente mi dirección. Cuando solicite apoyo a su servicio de Festina por WhatsApp me tuvieron en espera desde las 4:46 pm de la tarde y a las 6 pm me dicen que ya no atienden. Pésimo servicio post venta

Hola Zulma, lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos completamente tu molestia. Validando tu caso el pedido ya fue entregado. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe

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Buena calidad precio, un buen regalo en esta temporada

¡Hola Anfiloquio! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el reloj fue de tu agrado y que lo consideres una excelente opción para regalar.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe

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Blanca Gomez Arirama

No me han entregado mi pedido

No me han llamado , y ponen ya. Foto q llegaron cuando nisiquiera tocaron la puerta ya es mi oficina para hacer la entrega solicito se me haga la entrega urgente de contrario se me devuelva mi dinero yaaaaa

Hola Blanca,lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos totalmente tu molestia. En este momento nos estaremos comunicando contigo y con la agencia de envíos para validar lo sucedido y darte una solución lo más pronto posible.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe

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