Reseñas
Hola Nuria, gracias por tu compra. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Miguel!Muchas gracias por tu comentario Nos encanta saber que el reloj cumplió con tus expectativas y que te pareció elegante y a la altura de lo que buscabas. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Shahito! Muchísimas gracias por tu comentario Nos alegra saber que te gustó el bolso y que cumplió tus expectativas en calidad y espacio. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Hice la compra por la web un lunes y me llego el miércoles. El empaque es bello, me llego con la bolsa de regalo. Lo único que ha fallado es el servicio de atención al cliente. Tienen redes sociales y no responden, tienen whatsapp y responden cada 2 horas o simplemente no responden.
¡Hola Yanina! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó rápido y que te encantó el empaque y la bolsa de regalo.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Hola Roberto, el pedido registra entregado el día 16 de Febrero.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Hola Ruth, el pedido registra entregado el día 17 de Febrero.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Tonny! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te gustó el reloj, excelente calidad y diseño.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Me enviaron el pedido con una empresa que no se tomó la molestia de llamarme para entregarme el reloj, y que informaron no entrega del producto porque no había nadie en el domicilio, enviando está empresa foto se fachada de otra dirección cuando en la foto de la guía que ellos también envían figura correctamente mi dirección. Cuando solicite apoyo a su servicio de Festina por WhatsApp me tuvieron en espera desde las 4:46 pm de la tarde y a las 6 pm me dicen que ya no atienden. Pésimo servicio post venta
Hola Zulma, lamentamos mucho la experiencia que nos compartes y entendemos completamente tu molestia. Validando tu caso el pedido ya fue entregado. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web https://festina.com.pe/
¡Hola Anfiloquio! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el reloj fue de tu agrado y que lo consideres una excelente opción para regalar.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
No me han llamado , y ponen ya. Foto q llegaron cuando nisiquiera tocaron la puerta ya es mi oficina para hacer la entrega solicito se me haga la entrega urgente de contrario se me devuelva mi dinero yaaaaa
Hola Blanca,lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos totalmente tu molestia. En este momento nos estaremos comunicando contigo y con la agencia de envíos para validar lo sucedido y darte una solución lo más pronto posible.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Eduardo! Muchas gracias por tu comentario y por tu sugerencia. Nos alegra saber que el producto fue de tu agrado.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Angel! ¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu preferencia y esperamos que lo disfrutes bastante.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Esmeralda! ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te gustó el reloj.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
El reloj está lindo, buena relación calidad - precio.
Lo que no me gustó para nada, es la presentación, ya que vino en un estuche de reloj de hombre (azul), imaginé que la entregarían en su típica caja rosa (que por cierto figura en el carrusel de fotos al momento de la compra), si fuera para mí no tendría ningún problema, pero se trataba de un REGALO para una persona mayor, una dama que conoce la diferencia entre los estuches.
¡Hola Paola! Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho lo ocurrido con la presentación del estuche, entendemos completamente tu inconformidad, especialmente al tratarse de un regalo. Vamos a validar tu caso para revisar lo sucedido y brindarte una solución adecuada. Agradecemos que nos lo hayas informado y tu comprensión.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Ya pasó un día y todavía no recibo mi reloj y nose con quien contactarme y no se q hacer
Hola Arturo, entendemos tu preocupación y lamentamos la confusión. Queremos informarte que el día 24 se realizaron envíos únicamente hasta el mediodía y el día de ayer no hubo despachos debido al día feriado.En tu caso, tu pedido se despacha hoy y la entrega se realizará en el transcurso de la semana. Agradecemos tu paciencia y comprensión.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
¡Hola Luz! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te encantó el diseño y los buenos acabados.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Hola Kate, se solicito el logistica inversa del pedido para proceder con cambio o devolución de tu dinero, te pedimos disculpas por el inconveniente.En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Si en la foto se ve bien, cuando lo tienes es tus manos es mucho mejor, supero mi espectativa, muy bonito no es muy pesado ni tan liviano se mantiene. Definitivamente Festina es lo mejor.
¡Hola James! Lamentamos la demora. Vamos a validar de inmediato qué sucede con tu envío y nos comunicaremos contigo apenas tengamos la actualización. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe
Buenas tardes. Solo me llegó un solo reloj de dos solicitados o comprados. Esperando que llegue el otro reloj comprado. Gracias
Hola Jose, fecha estimada de entrega: 2025-12-07. En caso de cualquier consulta, puedes contactarnos vía WhatsApp al +51 951234784 o a través de nuestra página web festina.com.pe