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Reseñas
Buena atencion
¡Hola Benjamin! 😊 Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestra atención.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Señores, compré una correa para reloj por la cual pagué 119 soles y sólo llegó un tarjetero que viene de cortesía, me he tratado de comunicar por diversos medios con uds pero hasta ahora no me responden y los WhatsApp que ponen no funcionan, por favor necesito me solucionen esto, o me traen la correa o en su defecto me devuelven el dinero.
¡Hola Celso! Lamentamos la confusión. Queremos asegurarte que tu pedido fue enviado en dos envíos separados. La correa está en ruta y será entregada pronto. Te compartiremos la información de seguimiento por mensaje. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
RELOJ CRONOGRAFO PARA HOMBRE FESTINA MULTIFUNCTION F20445/1 - PLATEADO
Me enviaron una caja con una libretita que viene de cortesía pero no llegó la correa que compré, y además el WhatsApp que ponen para escribirles no funciona!
¡Hola Celso! Lamentamos la confusión. Queremos asegurarte que tu pedido fue enviado en dos envíos separados. La correa está en ruta y será entregada pronto. Te compartiremos la información de seguimiento por mensaje. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Buen gusto
Hola Lizet, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que apreciaste los detalles y el estilo.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Pesima la coordinacion primero porque deben preguntar si la direccion es casa o oficina, yo puse la direccion de la oficina, trbajo de 8.30 a 5.00 pm ; pero igual el primer dia espere hasta las 6.30 y nada, el segundo dia igual , el motorizzado de urbano me llamo 7.05 pm - le dije que ya me habia retirado, le dije llevalo a mi casa sabado o domingo y no quiso dijo no ya el lunes , pesima la atencion.
¡Hola Jorge! Gracias por tu reseña. Validaremos con la agencia para coordinar la entrega de tu pedido lo antes posible. Agradecemos mucho tu paciencia. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Todavía no me llega el producto, mi recomendación sería que se agilice la entrega del producto
Hola Gladys, lamentamos la demora en la entrega de tu producto. 😔 Estamos revisando tu caso para agilizar el envío lo antes posible. Te contactaremos pronto con una actualización. ¡Gracias por tu paciencia!.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
RELOJ ANÁLOGO PARA HOMBRE FESTINA MULTIFUNCTION F20445/2 - PLATEADO
Muy agradable al pulso, no es pesado y el contraste de la esfera negra es muy lindo.
Hola Cesar ¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos encanta saber que te ha gustado su diseño elegante y cómodo. Disfrútalo y esperamos verte de nuevo pronto.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
La entrega demora unos 4 a 5 dias pero vale la pena la espera, excelente producto.
Hola Alonso ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. 😊 Trabajamos para ofrecer productos de calidad y una buena experiencia de entrega. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Deseo información sobre en que tiendas puedo regular la medida de mi reloj.
Hola Jesus, para regular la correa de tu reloj, puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas físicas. En Jockey Plaza, puedes visitar el local de Invicta, nuestra marca aliada. ¡Estaremos encantados de ayudarte!.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Aun no he recibido el producto
Hola Alonso, tu pedido ya fue despachado, llegaria en el tracurso de la semana.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51 965 120 130 o a nuestro correo ayuda@invicta.com.pe estamos atentos.
Todo bien
Hola Melissa, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
No llegó mi pedido, no hay coordinación para la entrega ni nada
¡Hola Lenin! Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de tu pedido. 😞 Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación.Por favor, contáctanos para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
Fácil y rápido para comprar y llegó puntual
Hola Frank,¡Muchas gracias por tu compra! Nos alegra saber que tu experiencia fue rápida y puntual.
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
En la primera comota me fue muy mal ; la segunda muy bien
¡Hola Marcel! Gracias por tu comentario, nos alegra saber que la segunda cumplió con tus expectativas. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
Buen producto
¡Hola Jose Luis! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la entrega rápida y el producto.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
La entrega se realizo en 4 dias a provincia y el producto tal como lo publicitan contento al 100% con la compra
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto cumplió con lo prometido.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
Pésimo nadie te contesta tu pedido no llega me ciento estafado
Hola, es un gusto saludarte, validando tu pedido, ya registra entregado.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
Aún no llega el reloj ; me envían el maletín de regalo pero no el reloj . No sabía que eran empresa de maletines
Hola Marcel, es un gusto saludarte, validando tu pedido esta en ruta para entrega.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51 965 120 130 o a nuestro correo ayuda@invicta.com.pe estamos atentos.
No puedo decir nada porque aún no lo tengo ; y la respuesta ante mi consulta por email fue : ya debe estar por llegar ; está en proceso de entrega
Hola Marcel, gracias por tu compra y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con la entrega de tu pedido y entendemos tus molestia.Estamos revisando lo sucedido con tu caso para asegurarnos de que se resuelva lo antes posible. Te contactaremos directamente para mantenerte informado y garantizar que recibas tu pedido sin más demoras.
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
RELOJ ANÁLOGO PARA HOMBRE FESTINA CHRONO SPORT F20355/1 - PLATEADO
Realicé la compra con total rapidez y comodidad. La entrega fue dentro de lo indicado. La promoción por el 10% de descuento por nuevo suscriptor solo es para productos seleccionados, no para la totalidad.
Hola, buen día. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y cómodo, y que la entrega se realizó dentro del tiempo indicado. Respecto a la promoción del 10% de descuento, entendemos tu observación y te confirmamos que esta aplica únicamente a productos seleccionados. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para cualquier otra consulta o sugerencia.
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo ayuda@festina.com.pe estamos atentos.
RELOJ ANÁLOGO PARA MUJER FESTINA BOYFRIEND F20371/1 - PLATEADO
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