Reseñas
Todo bien
¡Hola Kilgore! ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que estás feliz con tu reloj y que ya eres fan de nuestros Festina. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51 956 725 080 o a nuestro correo ayuda@invicta.com.pe estamos atentos.
Feliz con el reloj, hace mucho estaba con las ganas de tenerlo, hasta q se me dio la oportunidad. Soy fans de Uds porq este ya es el 2do Festina q tengo, y serán muchos más😍
¡Hola Waldir! ¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que estás feliz con tu reloj y que ya eres fan de nuestros Festina. ❤️
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
El reloj es lindo, tal y como lo detallan. Gracias.
¡Hola! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el reloj cumplió con tus expectativas y que te gustó tal como lo detallamos.
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Aún no llega mi compra al destino indicado
¡Hola Kilgore! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros. Lamentamos que tu pedido aún no haya llegado al destino, estamos atentos para que lo recibas lo más pronto posible. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51 956 725 080 o a nuestro correo ayuda@invicta.com.pe estamos atentos.
Todo muy fácil para realizar la compra , gran variedad de modelos
¡Hola Alan! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fácil y que encontraste gran variedad de modelos. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Recibí mi producto, una correa de cuero, el cual lo compre para mi reloj Festina F16673; del cual quede muy decepcionado y disconforme con el producto que creí seria original, no un producto muy similar a los ofrecidos por TEMU.
La correa no es de color negro, tal como se observa en vuestro catálogo, y el ancho de la correa no le hace a mi reloj, que en teoría al ser original debería tener las mismas características; asimismo, la calidad del cuero no se compara a la correa original, que como vuelvo a repetir, pensé que seria un producto genuino.
Quedo atento a sus comentarios y pronta respuesta.
Saludos,
Dicben Davila
Cell: [****]
Hola Dicben, gracias por escribirnos.Queremos comentarte que no todas las correas son compatibles con todos los modelos de reloj, ya que esto depende del ancho de la caja del mismo. En este caso, nos estaremos comunicando contigo para validar si deseas gestionar la devolución de la correa. Si se encuentra en perfectas condiciones, podremos proceder con el reembolso del dinero.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
No he recibido la compra, cuando realizan la entrega?
¡Hola Yuleiska! Gracias por escribirnos. Lamentamos la demora en la entrega. Nos vamos a comunicar contigo por interno para validar el estado del proceso y darte una pronta solución a tu caso. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
De muy buena calidad, muy contento con mi adquisición.
¡Hola Javier! muchas gracias por tu comentario,nos alegra muchísimo saber que estás contento con tu reloj y que la calidad cumplió tus expectativas. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Aun no me llega mi pedido, nadie se ha comunicado conmigo aun...mi cel 920185454
¡Hola Andres! Gracias por escribirnos. Lamentamos la demora con tu pedido y la falta de contacto previo. Nos estaremos comunicando contigo al número proporcionado para validar la información y ayudarte con la entrega lo más pronto posible. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
RELOJ EN CUERO PARA HOMBRE FESTINA TIMELESS CHRONO F16760/1 - MARRÓN
PESIMO SERVICIO POST - VENTA, MEJORARLO
Hola Rodney, tu pedido me registra para entrega el día lunes.
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Superó mis expectativas
¡Hola Fabio! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue un excelente regalo para el Día del Padre y que superó tus expectativas.
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Llego en tiempo récord, excelente reloj mucho mejor que en las fotos estoy muy contento con la compra
¡Hola! Qué alegría saber que recibiste tu reloj en tiempo récord y que superó tus expectativas. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Compré el día domingo la página señala entrega en 3 días han pasado 5 y no recibo bada
¡Hola Martin! Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido. Agradecemos que nos lo hayas informado. Nos estaremos comunicando contigo a la brevedad para brindarte asistencia y ayudarte a resolver esta situación lo antes posible.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
El reloj esta muy bello, llego a mi domicilio con todo completo y la espera en el envío fue la indicada al momento de la compra.
¡Hola Carlos! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el reloj cumplió con tus expectativas y que el proceso de envío fue puntual y sin inconvenientes. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu compra!.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Aún no me llega nada compare
Hola Sebastian, muchas gracias por tu reseña. Agradecemos tu compra.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Muy buena atención , entrega según lo coordinado y calidad en el producto
Hola Julio, muchas gracias por tu reseña. Agradecemos tu compra.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Un reloj muy bonito, elegante y de buena calidad. Lo que sí mejoraría es en cuanto a la entrega, sería bueno que envíen notificaciones o mensajes de acuerdo al estado de envío y seguimiento, para estar atentos al momento de la entrega.
¡Hola Joshua! Nos alegra saber que la máquina cumple con tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Estoy tratando de comunicarme hace 4 días con la el whatsapp de la empresa donde solo atinan a decir gracias por su espera…hasta el día de hoy no me llega mi pedido de mi reloj que compre
Hola ......., lamentamos lo sucedido, nos comunicaremos contigo para validar el estado de tu pedido.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Bd no he recibido el producto y ya paso el tiempo de entrega
¡Hola, Raul! 😊
Queremos contarte que tu pedido ha sido entregado en la dirección que nos indicaste.
Te invitamos a verificar la recepción del paquete en portería o con las personas autorizadas para recibirlo. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
no entiendo porque me cobraron doble delivery, me parece algo fuera de lugar
¡Hola, Alfonso! 😊
Queremos contarte que el producto que seleccionaste no aplica para el beneficio de envío gratis. Esta campaña está vigente únicamente para productos de nuestra colección Connected.
En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Han pasado 3 días y no ha llegado mi reloj, tampoco nadie me ha contactado para avisarme del estado de la entrega.
Hola John, tu pedido me registra entregado, el 17 de Mayo, gracias por tu compra.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Hola. En su página dice q si lo compran antes de las 2pm lo recibes el mismo día..cuando hicimos el pago salio que la entrega era en máximo 48 horas .. lo compre el lunes 12 de mayo antes de las 2 de la tarde y a la fecha no recibo el pedido.
Hola Paola, validando tu pedido, el pedido esta para envío normal no envío express, el tiempo de despacho es de 48 horas, el tiempo de entrega en Lima de 2 a 3 días hábiles. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
HICE EL PEDIDO EL LUNES 12 MAYO POR LA MAÑANA, EL 14 DE MAYO ME INFORMAN QUE EL RELOJ RETORNO A ALMACEN POR UN ERROR Y QUE NUEVAMENTE VAN A GENERAR LA ORDEN DE COMPRA.
HASTA EL DIA DE HOY 15 MAYO 08:35AM NO RECIBO EL RELOJ
¡Hola James! Gracias por tu reseña. Validaremos con la agencia para coordinar la entrega de tu pedido lo antes posible. Agradecemos mucho tu paciencia. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
RELOJ ANÁLOGO PARA HOMBRE FESTINA MULTIFUNCTION F20445/2 - PLATEADO
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