Christmas Sale para Hombre
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SOMETIMES PERÚ S.A. - RUC: 20550848741
Todo muy fácil para realizar la compra , gran variedad de modelos
¡Hola Alan! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue fácil y que encontraste gran variedad de modelos. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Recibí mi producto, una correa de cuero, el cual lo compre para mi reloj Festina F16673; del cual quede muy decepcionado y disconforme con el producto que creí seria original, no un producto muy similar a los ofrecidos por TEMU.
La correa no es de color negro, tal como se observa en vuestro catálogo, y el ancho de la correa no le hace a mi reloj, que en teoría al ser original debería tener las mismas características; asimismo, la calidad del cuero no se compara a la correa original, que como vuelvo a repetir, pensé que seria un producto genuino.
Quedo atento a sus comentarios y pronta respuesta.
Saludos,
Dicben Davila
Cell: [****]
Hola Dicben, gracias por escribirnos.Queremos comentarte que no todas las correas son compatibles con todos los modelos de reloj, ya que esto depende del ancho de la caja del mismo. En este caso, nos estaremos comunicando contigo para validar si deseas gestionar la devolución de la correa. Si se encuentra en perfectas condiciones, podremos proceder con el reembolso del dinero.En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
No he recibido la compra, cuando realizan la entrega?
¡Hola Yuleiska! Gracias por escribirnos. Lamentamos la demora en la entrega. Nos vamos a comunicar contigo por interno para validar el estado del proceso y darte una pronta solución a tu caso. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
De muy buena calidad, muy contento con mi adquisición.
¡Hola Javier! muchas gracias por tu comentario,nos alegra muchísimo saber que estás contento con tu reloj y que la calidad cumplió tus expectativas. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
Aun no me llega mi pedido, nadie se ha comunicado conmigo aun...mi cel 920185454
¡Hola Andres! Gracias por escribirnos. Lamentamos la demora con tu pedido y la falta de contacto previo. Nos estaremos comunicando contigo al número proporcionado para validar la información y ayudarte con la entrega lo más pronto posible. En caso de cualquier consulta puedes contactarnos vía WhatsApp +51951234784 o a nuestro correo https://festina.com.pe/ estamos atentos.
