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MÉTODOS DE PAGO
Manejamos los siguientes métodos de pago:
1. Pago en línea por mercado pago: Para proceder con este medio de pago puedes seleccionar las siguientes opciones:
Pagos por Tarjetas de crédito (Visa, American Express, MasterCard, Dinners Club)
Pagos por banca en Internet por medio de BCP, Interbank, Scotiabank)
Pagos en puntos físicos por medio de PAGO EFECTIVO.
2. Pago en efectivo al recibir: En esta opción una vez sea entregado el paquete el pago lo harás al mensajero asignado por el Courier que llevará tu paquete.
| ANCASH, SANTA CHIMBOTE | ANCASH, SANTA NUEVO CHIMBOTE | ANCASH, SANTA SANTA | AREQUIPA, AREQUIPA AREQUIPA |
| AREQUIPA, AREQUIPA ALTO SELVA ALEGRE | AREQUIPA, AREQUIPA CAYMA | AREQUIPA, AREQUIPA CERRO COLORADO | AREQUIPA, AREQUIPA JACOBO HUNTER |
| AREQUIPA, AREQUIPA MARIANO MELGAR | AREQUIPA, AREQUIPA MIRAFLORES | AREQUIPA, AREQUIPA PAUCARPATA | AREQUIPA, AREQUIPA SACHACA |
| AREQUIPA, AREQUIPA SOCABAYA | AREQUIPA, AREQUIPA YANAHUARA | AREQUIPA, AREQUIPA JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO | AREQUIPA, AREQUIPA TIABAYA |
| CUSCO, CUSCO CUSCO | CUSCO, CUSCO SAN JERONIMO | CUSCO, CUSCO SAN SEBASTIAN | CUSCO, CUSCO SANTIAGO |
| CUSCO, CUSCO WANCHAQ | ICA, ICA ICA | ICA, ICA LA TINGUIÑA | LA LIBERTAD, TRUJILLO TRUJILLO |
| LA LIBERTAD, TRUJILLO EL PORVENIR | LA LIBERTAD, TRUJILLO FLORENCIA DE MORA | LA LIBERTAD, TRUJILLO HUANCHACO | LA LIBERTAD, TRUJILLO LA ESPERANZA |
| LA LIBERTAD, TRUJILLO LAREDO | LA LIBERTAD, TRUJILLO MOCHE | LA LIBERTAD, TRUJILLO SALAVERRY | LA LIBERTAD, TRUJILLO VICTOR LARCO HERRERA |
| LA LIBERTAD, TRUJILLO BUENOS AIRES | LAMBAYEQUE, CHICLAYO CHICLAYO | LAMBAYEQUE, CHICLAYO JOSE LEONARDO ORTIZ | LAMBAYEQUE, CHICLAYO LA VICTORIA |
| LAMBAYEQUE, CHICLAYO PIMENTEL | LAMBAYEQUE, LAMBAYEQUE LAMBAYEQUE | LIMA, LIMA ANCON | LIMA, LIMA CHACLACAYO |
| LIMA, LIMA CIENEGUILLA | LIMA, LIMA LURIGANCHO | LIMA, LIMA LURIN | LIMA, LIMA PACHACAMAC |
| LIMA, LIMA PUCUSANA | LIMA, LIMA PUENTE PIEDRA | LIMA, LIMA PUNTA HERMOSA | LIMA, LIMA PUNTA NEGRA |
| LIMA, LIMA SAN BARTOLO | LIMA, LIMA SANTA MARIA DEL MAR | LIMA, LIMA SANTA ROSA | LIMA, LIMA LIMA |
| LIMA, LIMA ATE | LIMA, LIMA BARRANCO | LIMA, LIMA BREÑA | LIMA, LIMA CARABAYLLO |
| LIMA, LIMA CHORRILLOS | LIMA, LIMA COMAS | LIMA, LIMA EL AGUSTINO | LIMA, LIMA INDEPENDENCIA |
| LIMA, LIMA JESUS MARIA | LIMA, LIMA LA MOLINA | LIMA, LIMA LA VICTORIA | LIMA, LIMA LINCE |
| LIMA, LIMA LOS OLIVOS | LIMA, LIMA MAGDALENA DEL MAR | LIMA, LIMA PUEBLO LIBRE | LIMA, LIMA MIRAFLORES |
| LIMA, LIMA RIMAC | LIMA, LIMA SAN BORJA | LIMA, LIMA SAN ISIDRO | LIMA, LIMA SAN JUAN DE LURIGANCHO |
| LIMA, LIMA SAN JUAN DE MIRAFLORES | LIMA, LIMA SAN LUIS | LIMA, LIMA SAN MARTIN DE PORRES | LIMA, LIMA SAN MIGUEL |
| LIMA, LIMA SANTA ANITA | LIMA, LIMA SANTIAGO DE SURCO | LIMA, LIMA SURQUILLO | LIMA, LIMA VILLA EL SALVADOR |
| LIMA, LIMA VILLA MARIA DEL TRIUNFO | LIMA, CALLAO CALLAO | LIMA, CALLAO BELLAVISTA | LIMA, CALLAO CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO |
| LIMA, CALLAO LA PERLA | LIMA, CALLAO LA PUNTA | LIMA, CALLAO VENTANILLA | LIMA, CALLAO MI PERU |
| PIURA, PIURA PIURA | PIURA, PIURA CASTILLA | PIURA, PIURA CATACAOS | PIURA, PAITA PAITA |
| PIURA, SULLANA SULLANA | PIURA, TALARA PARIÑAS |
COMPRA SEGURA
A fin de evitar posibles fraudes y mal uso de los mismos, toda tarjeta de débito y crédito debe estar sujeta a validación y autorización tanto por el titular como por parte de nuestra pasarela de pagos Mercado Pago.
Estamos comprometidos con el medio ambiente, motivo por el cual recibirás la factura en físico al momento de obtener tu pedido, pero podemos realizar el envío de una copia de manera electrónica solicitándola a través de nuestra Línea oficial WhatsApp +51 965444120 o Correo electrónico ayuda@festina.com.pe.
No es necesario registrarse. Siempre podrás realizar un pedido en la tienda en línea de FESTINA como invitado. Por otra parte, si tienes pensado realizar compras frecuentemente a través de nuestro sitio web, te recomendamos que te registres así ahorraras tiempo cuando realices los siguientes pedidos en la tienda en línea de FESTINA.
Si necesitas ayuda para encontrar un producto, usa nuestra función de búsqueda de productos, situada en la parte superior de todas las páginas. Solo tienes que introducir palabras clave o un número de modelo en la casilla de búsqueda y hacer clic el icono de la lupa o presionando el botón “Enter”. Los resultados de la búsqueda se mostrarán en la página, con enlaces a productos concretos o a grupos de productos. Entonces, podrás afinar tu búsqueda seleccionando las diferentes categorías situadas a la izquierda de la página en la que se muestran los resultados de tu búsqueda; por ejemplo, Género, Colecciones, Rango de precios o incluso Color.
Consejos de búsqueda:
Asegúrate de haber escrito correctamente las palabras que haz empleado para tu búsqueda, ya que esto te permitirá obtener resultados más precisos.
Usa múltiples palabras para buscar tipos específicos de productos, como por ejemplo «Relojes plateados». Después podrás afinar la búsqueda a un género o rango de precios específico.
Si tienes alguna duda puedes escribirnos a nuestro Línea de atención al cliente.
Una vez hayas elegido el modelo que deseas, lo siguiente es dar clic en el botón “Comprar Ahora” en este campo debes completar la información solicitada como Nombres, Documento de identidad, dirección, etc. Siguiente paso puedes seleccionar dos maneras de pago:
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2. Pago en efectivo al recibir: En esta opción una vez sea entregado el paquete el pago lo harás al mensajero asignado por el Courier que llevará tu paquete. Lista de Ciudades
En ambos casos una vez hayas completado el proceso de compra, se dará inicio al proceso de alistamiento y despacho de tu pedido.
Si, por medio de nuestras líneas de atención al cliente:
Línea Oficial WhatsApp: +51 965444120 o Correo electrónico ayuda@festina.com.pe.
Podrás tener asistencia personalizada, brindándote la asesoría que requieras y te podrá ayudar en el proceso de compra hasta finalizarla.
Nuestro equipo de atención al cliente para la tienda en línea está disponible de lunes a sábado de 8:00 AM a 10:00 PM y Domingos de 10:00 AM a 10:00 PM en jornada continua. También podrás contactarnos vía correo electrónico. Nuestros asesores estarán encantados de ayudarte.
Sí, es posible. Durante el proceso de pago, puede seleccionar diferentes direcciones. Le rogamos que tenga en cuenta que esta opción solo es válida para direcciones dentro del mismo país.
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